心理“云”守護隔離不孤單

來源：漯河日報時間：2022-04-19 10:54:00 點擊：今日評論：條

記者齊國霞

“潁潁小朋友你好，你是一名光榮的少先隊員，已經有能力照顧好奶奶了。一定要有信心，戰勝眼前的困難！”4月15日上午9時許，在市區金山路帝景城小區，龔曉瑩坐在電腦前通過微信與10歲的潁潁聊天。目前潁潁與奶奶一起在市區集中隔離。

龔曉瑩是市直幼兒園德育主任、國家三級心理咨詢師。3月29日，龔曉瑩加入我市疫情防控心理咨詢熱線的心理咨詢師隊伍，成為一名志愿服務人員。這些日子，她平均每天在線17個小時左右，常常深夜仍在解答被隔離人員的困惑。

如何向低齡兒童講解疫情問題？居家時如何不讓孩子煩躁？孩子不好好學習怎么辦？如何與青春期的孩子溝通？家長應掌握哪些心理知識？目前，龔曉瑩接受了不少有關孩子的咨詢。學校停課后，孩子的心理問題成為許多家長關注的熱點。

“我接到最多的是被隔離人員的咨詢。被隔離人員特別是小朋友們，在陌生的居住環境、受限的活動空間里，面臨著身體和心理的雙重挑戰，不可避免地會出現焦慮、煩躁等不良情緒。”龔曉瑩說，此時心理咨詢師應該發揮應有的作用。當下最重要的就是緩解被隔離人員的焦慮情緒，及時消除他們的心理問題，筑牢疫情防控心理防線，營造健康和諧的疫情防控環境。

心理疏導需要一個過程。每接到一個電話，龔曉瑩除了在電話中傾聽，為隔離人員排解心理壓力，還讓對方加自己的微信，隨時解答他們的問題。目前，龔曉瑩的微信好友中已經有110多個求助者

責編：瘦馬

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