10月10日，市二院神經(jīng)內(nèi)科接到了“豫健護理到家”平臺申請的更換胃管的服務(wù)。家住油脂小區(qū)的張奶奶長期臥床、行動不便，曾在神經(jīng)內(nèi)科多次住院，出院時為了給患者提供合理的營養(yǎng)為其留置了鼻飼管，中午患者表現(xiàn)煩躁，不小心把胃管拔掉了。患者家屬了解到醫(yī)院開通了“豫健護理到家”，能預(yù)約到專業(yè)護士上門護理，隨即通過平臺下單。
接到病人的預(yù)約訂單后，護士長徐曉爽第一時間與張奶奶家人聯(lián)系，仔細評估、充分溝通，約定了上門服務(wù)時間。驅(qū)車前往患者家里。當日下午，護理人員準備好所用的物品，帶著出診箱，準時來到張奶奶家中為其更換胃管，還為患者和家屬提供詳細的護理指導(dǎo)，包括胃管的日常維護、飲食注意事項等。她們用通俗易懂的語言，將專業(yè)知識傳遞給每一個人，讓患者在家庭環(huán)境中也能得到最好的護理。優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)受到了家屬的肯定和好評。
為全面執(zhí)行省衛(wèi)生健康委的決策部署，市二院在院黨委的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，深入貫徹落實“互聯(lián)網(wǎng)+護理服務(wù)”要求，創(chuàng)新護理服務(wù)模式、拓展護理服務(wù)領(lǐng)域，發(fā)揮護理隊伍價值，進一步精準對接人民群眾多樣化、差異化的護理服務(wù)需求，迅速開通“豫健護理到家”服務(wù)平臺，以“線上申請、線下服務(wù)”的模式，將優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)延續(xù)到患者身邊。
市二院“豫健護理到家”平臺的注冊護士均來自醫(yī)院各臨床科室，不僅具備扎實的護理專業(yè)技能和豐富的臨床護理經(jīng)驗，更擁有高度的責任心和愛心，能夠為出院患者、行動不便的特殊人群提供專業(yè)、優(yōu)質(zhì)、便捷的居家護理服務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)線上咨詢。目前，醫(yī)院推出了常用臨床護理、中醫(yī)護理、母嬰護理、靜療護理、腹透護理、傷口造口、眼科護理、專科護理指導(dǎo)、健康促進指導(dǎo)等9大類71項上門護理服務(wù)及專家咨詢。
“豫健護理到家”平臺預(yù)約流程
1.微信掃碼進入“豫健護理到家”平臺
2.可以關(guān)注漯河市第二人民醫(yī)院微信公眾號，進入公眾號頁面。
3.點擊最下方【醫(yī)療服務(wù)】，選擇【豫健護理到家】。
4.在服務(wù)列表中選擇所需的服務(wù)項目并進行實名認證、完善相關(guān)信息后進行下單即可。
下一步，市二院將依托互聯(lián)網(wǎng)更好地將護理服務(wù)延伸到社區(qū)和家庭，踐行“以人為本”的醫(yī)療理念，不斷深化服務(wù)內(nèi)涵，持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量，著力解決群眾“急、難、愁、盼”問題，打通服務(wù)群眾“最后一公里”，真正做到讓有需求的患者免于奔波，足不出戶就能享受到高效、便捷、專業(yè)、個性化的護理服務(wù)，切實推動護理工作更加貼近社會、貼近群眾。(尹紅婭 徐曉爽)
責編：瘦馬 編審：陳向黨 終審：王崢
