隨著手機(jī)預(yù)約掛號、診間支付、醫(yī)保電子憑證掃碼、掃臉等功能的上線，在“信息多走路、患者少跑腿”的現(xiàn)代化就醫(yī)模式下很多人都體驗(yàn)到了智慧醫(yī)療帶來的便捷，但這種智能化的就醫(yī)模式卻讓很多老年人感到有些手足無措，為解決老年群體門診就醫(yī)中遇到的相關(guān)問題及困難，幫助老年人更加順利、高效地在漯河市中醫(yī)院就診，我們特別準(zhǔn)備了這份老年人就醫(yī)指南。
來院前需要準(zhǔn)備哪些資料？
1.身份證；
2.醫(yī)保卡；
3.相關(guān)病歷資料（如各類檢查、檢驗(yàn)報(bào)告）
4.不會使用線上支付的可以在人工收費(fèi)窗口刷醫(yī)保卡或銀行卡，也可以直接在人工收費(fèi)窗口支付現(xiàn)金。
掛號方式有哪些？
可以通過撥打預(yù)約電話（0395-5757296）咨詢當(dāng)日坐診醫(yī)生，提前了解專家出診時(shí)間和當(dāng)日掛號人數(shù)，合理安排就診時(shí)間，盡量避開就診高峰。
掛號方式：
1、現(xiàn)場掛號：就診當(dāng)日在門診自助掛號機(jī)進(jìn)行現(xiàn)場掛號，導(dǎo)診人員可以在現(xiàn)場為您提供幫助。
2、預(yù)約掛號：子女或親屬可幫助老年人通過醫(yī)院微信公眾號（如“漯河市中醫(yī)院公眾號”）或者支付寶小程序線上預(yù)約掛號。
老年人行動不便怎么辦？
1、醫(yī)院為幫助行動不便的老年人在門診大廳安置有愛心輪椅。
2、醫(yī)院同時(shí)在門診、急診等多個(gè)點(diǎn)位提供共享輪椅及平車。
3、醫(yī)院特別在門診一樓設(shè)立了老年人門診，并在住院部開設(shè)了老年病專科（住院部8樓），全方位滿足老年人的健康需求。
候診
1、完成掛號后，請至相應(yīng)診區(qū)進(jìn)行候診，注意觀察電子屏幕或醫(yī)生叫號器通知，避免錯(cuò)過就診時(shí)間。
2、高齡老人（80歲以上）按年齡排序，優(yōu)先就診。
3、各診區(qū)均設(shè)置候診椅。
4、醫(yī)院所有收費(fèi)窗口均設(shè)置“老年人優(yōu)先窗口”，避免老年人重復(fù)排隊(duì)，縮短等候時(shí)間。
5、醫(yī)院一站式綜合服務(wù)中心在人流量密集處均安排導(dǎo)醫(yī)，為老年人提供咨詢服務(wù)，做到有問必答。
便民服務(wù)
1、醫(yī)院一站式綜合服務(wù)中心開通了中藥免費(fèi)配送服務(wù)：患者只需在繳費(fèi)完畢后前往一站式服務(wù)中心配送登記處登記配送信息，無需取藥和等待，中藥即可直接配送到家。
2、醫(yī)院一站式綜合服務(wù)中心免費(fèi)提供老年人需要的老花鏡、針線、一次性紙杯、透明膠帶、便簽紙、筆、小剪刀、中藥養(yǎng)生茶等溫馨便民措施。
3、醫(yī)院定期開展健康知識宣講、健康知識宣傳資料發(fā)放，使老年人掌握科學(xué)的疾病防治知識，不斷提高自我管理能力。(一站式服務(wù)中心 宋曉攀)
責(zé)編：瘦馬 編審：王輝 終審：盧子璋
