一 . 短信信訪方式
     手機號碼只接收短信，不接聽電話。編寫手機短信時，請寫清您的姓名、住址、身份證號碼、反映的具體事項及發生地等，以文字方式發送至公開號碼。    二 . 信訪事項受理范圍
   信訪人對下列組織、人員的職務行為反映情況，提出建議、意見，或者不服下列組織、人員的職務行為，可以向有關行政機關提出信訪事項：1.行政機關及其工作人員；2.法律、法規授權的具有管理公共事務職能的組織及其工作人員；3.提供公共服務的企業、事業單位及工作人員；4.社會團體或其他企業、事業單位中由國家行政機關任命、派出的人員；5.村民委員會、居民委員會及其成員。
   三 . 信訪不予（不再）受理范圍
   1.屬各級人民代表大會以及縣級以上各級人民代表大會常務委員會、人民法院、人民檢察院職權范圍內的；2.已經或依法應當通過訴訟、仲裁、行政復議等法定途徑解決的；3.已經受理或者正在辦理期限內的；4.已有處理意見且正在復查期限內的，或者已有復查意見且正在復核期限內的；5.對復核意見不服，仍然以同一事實和理由提出投訴請求的；6.在規定期限內未申請復查、復核的；7.不受理匿名以及事實不清、責任主體不明的信訪事項。