夏日里,胡小末(中)給環衛工送西瓜解渴降溫。
廣東鴻山環境集團一角
□大河報·大河客戶端首席記者李釗通訊員王昆明李琦文圖
西方媒體曾評價,中國奇跡的出現,源于那里有世界上“最勤奮的人”。從河南省平輿縣老王崗鄉走出去的胡小末,剛南下打工時,靠搬運物品養家,撿礦泉水瓶糊口;后來,管理倉庫、當上了保安員,創立了夫妻店;而如今,創建了近萬人的集團公司。
靠那股拼勁和堅持,胡小末一路走來,榮登了2019年6月“廣州好人榜”。他告訴記者:“別人眼中成功的我,無非就是一直把簡單的一件事堅持做下去。因為成功的道路上并不擁擠,堅持下去你就成功了——”
拼搏:扎實做好每份工作
1998年,二十多歲的胡小末與妻子一起南下廣州打工。在老鄉的介紹下,他們在一家家具廠干了半年,又因工廠倒閉而失業。
為了生計,胡小末跑到廣州沙河大街的服裝市場上做起了搬運工。“盡管又苦又累,好在只要有力氣就能掙錢。”胡小末說,他每天天沒亮就開始干活,直到晚上市場上收發貨的店主都關門了才回去吃個盒飯。當他第一次站在碼滿5米高貨物的車上時,腳都在發抖。
遇到收工早時,胡小末還在服裝市場附近撿礦泉水瓶。“別看不起撿礦泉水瓶,那時候服裝城人流量大,礦泉水瓶子多,一個瓶子賣1毛,花1個多小時撿瓶子,便可以賺回一頓盒飯的錢。”胡小末回憶說。
2001年,經朋友介紹,胡小末在廣州黃埔區找到了一份保安的工作。“剛開始說我年齡太大,后來總經理面試的時候,聽了我那幾年的打工經歷,就把我留下了。”胡小末說,當時做保安試用期每月600元工資,每天工作12個小時,包吃住。轉正了每個月就是750元,如果站門崗還有50元的補貼。“為了多掙50元,我主動要求站門崗。”為了讓自己的工作得到業主們的認可,胡小末主動請求部隊轉業的同事,教會他立正、稍息、敬禮等動作。“每天晚上下班后一個小時,便是自己練習這些動作的時間。”入職三個月后,胡小末就通過公開競聘當上了保安隊的副班長,一年之后又競聘當上了班長。
2005年,在胡小末做保安的第四個年頭里,他被提拔為經理助理。“做保安也好,班長也好,我都把工作當成事業來做,認真負責。”工余休息的胡小末,堅持在宿舍里看報紙寫日記,把每天的工作心得寫下來。被提拔為經理助理后,胡小末每天要處理的事更多了,公司客服接到的所有投訴,包括上門維修、維修回訪等工作都由他協調處理。胡小末說,他只有一個原則:急業主所急,想業主所想。“比如夏天空調滴水,樓下的住戶搭了雨棚,樓上的住戶空調滴水吵得人睡不著覺,就找到物業協調。”幾經協調未果,胡小末想到了一個點子,“我找出一塊干海綿,將海綿用膠水固定在雨棚上,這樣空調水滴到海綿上就不會響了。”胡小末說,如果你真想解決問題,就一定能夠找到辦法。
創業:用心做好每件小事
在工作上的兢兢業業為胡小末帶來了好運氣。在做經理助理期間,經常有業主找胡小末問物業可不可以提供家政服務。看到了市場需求的胡小末萌發了創業的念頭,在跟公司領導溝通并得到支持后,胡小末注冊成立了自己的家政服務公司。
“剛開始的時候比較難,為了省錢,有業主需要家政服務時,我都是自己踩著單車送家政服務員過去。”由于做保安時積累的好人緣,很多業主都愿意幫襯胡小末的生意,還有業主送了一輛二手電動車給他,方便他跑業務。
經營半年之后,胡小末發現,做個體的家庭清潔業務很難賺到錢,連公司辦公室的租金都難以支撐,他想要擴展公司業務,做物業管理。2008年下半年,胡小末更改了公司名字,調整了經營范疇和業務方向。“第一單業務也是小區的業主推薦的,是一家KTV的保潔。后來還拿到了一個小公司的物業管理標,剛開始請不起太多人,只雇了一個保安,他上白班,我和老婆上夜班。”胡小末說,不管大小業務他都非常珍惜,“質量就是口碑,憑著服務質量,我們慢慢撐了下來,并且越做越大。”由胡小末公司負責保潔的公園,在廣州市公園創文明城市暗檢中,拿到過好幾次全市第一名。
2012年,胡小末收購了具有物業管理服務行業貳級資質的紅山物業管理有限公司。“紅山有成熟完善的物業管理體系和內部管理制度,甚至還有健全的工會組織和黨支部。”胡小末說,收購紅山物業使得自己的事業根基更穩,也為后來的騰飛式發展奠定了很好的基礎。
為了上行下效,給員工們樹立榜樣,胡小末親自帶著保潔人員在公園里撿煙頭拾垃圾,和員工一起吃盒飯。胡小末深有體會地說:“一個人只要誠實勞動,把每一件小事做到極致,就不愁沒有出頭之日!”
胡小末的付出收到了豐厚的回報,公司業務從公園保潔和醫院保潔起步,慢慢拓展到了小區物業管理和商場物業管理。公司也從最初的夫妻店,發展成為擁有八千多名保安和保潔人員的大團隊。
追夢:聚光照亮前行方向
絕大多數人,因為看見,所以相信。總有一些人,因為相信,所以看見。
2015年4月,平輿縣老王崗鄉黨委在廣州成立了駐廣州鴻山環境黨支部,由胡小末任黨支部書記。作為流動黨支部負責人,胡小末帶領支部全體黨員積極響應組織號召,致富不忘家鄉,回饋社會,回報家鄉,實現了他多年來的夢想。2016年為建黨95周年獻禮,胡小末主動聯系家鄉——老王崗鄉鄉黨委,將價值6萬元的80多套桌椅、20臺吊風扇、4臺55英寸液晶電視、一臺立式空調和50雙涼拖鞋、50套短褲以及100套T恤夏季衣服分別送到家鄉的龍灣小學和鄉敬老院。
2016年3月,胡小末回鄉成立了廣東鴻山集團平輿分公司,承擔平輿縣城區背街小巷、公共廁所、垃圾中轉站保潔,部分鄉鎮(街道)保潔和垃圾清運工作。“無論在縣城背街小巷還是鄉鎮農村,我們的保潔和垃圾清運都努力做到最好。”胡小末復制廣東成熟的管理模式,大膽雇用有勞動能力的貧困戶為保潔員,“我培訓他們,為他們安排合適的崗位,繳納了工傷保險和意外險,這一千多人保潔服務并不比別人差。”平輿縣創建全國縣級文明城市、全國衛生縣城,胡小末和他的保潔團隊做出了積極貢獻。
今年3月份,胡小末注冊成立了河南鴻山戶外休閑有限公司,重點發展戶外休閑產業,胡小末還被任命為平輿縣招商引資廣東聯絡處主任。“我成立河南鴻山戶外休閑公司,有了再次返鄉創業的念頭,是被縣領導千里招商發展產業的決心打動,我清楚地記得那是60年一遇的超級臺風‘白鴿’期間,我見到縣委書記張懷德,當時他曾寫下一首詩:‘千里招商過嶺南,白鴿難阻續前緣。再感豫粵真情意,戶外牽手天地寬。’這首詩不是寫給我的,是同客商一起共享的,我就把那首詩收藏了!”胡小末拿出他裝裱好的放在案頭的手機圖片展示給記者看。
4月18日,南方工報刊登消息說,胡小末向廣州怡園小學西校區捐贈了價值共35萬元的空調48臺,全校師生共同見證了這一愛心善舉。在捐贈儀式現場,胡小末表示,他將爭取更多的機會回饋社會,尤其關注教育方面。
7月28日,從廣州市文明辦傳來消息,胡小末榮登2019年6月“廣州好人榜”。
7月30日,由于業務需要,胡小末就要動身去廣東。臨行前,抽空去看望慰問了1000多名炎炎夏日下工作的保潔員,慰問了平輿縣消防官兵。
胡小末,曾經在追逐夢想的過程中,無數次跌倒,又無數次爬起。他從搬運工做起,因為能吃苦,卻戴著“最傻”保安的帽子,完成人生“逆襲”;他無論從事任何工作,都擁有同樣堅定的信仰,秉持著同樣熾烈的赤子之心,用同樣昂揚向上的精神狀態去實現自己人生的理想。
在河南省對外開放大會上,平輿縣借助返鄉人才牽線搭橋打造中部最大的戶外休閑用品生產基地的機制模式和特色經驗受到大會肯定和表揚。如今的平輿,像胡小末一樣的廣大返鄉創業的成功人士成為寶貴的人才資源,支撐起了平輿縣建筑防水、皮革皮具、戶外休閑、芝麻、電商等產業的高質量發展。在他們的帶動和感召下,越來越多的創業有成人士、知識青年,在平輿縣這片美麗而富饒的土地上追逐理想,開放胸襟追夢新時代。
“平輿的戶外休閑產業已經起航,作為招商聯絡人,我會盡自己最大的努力建立戶外協會與家鄉的密切關系,為更多戶外企業入駐提供服務,同時發展好自己的事業,爭取更多更好地服務社會、服務人民。”談起未來,胡小末信心滿滿。