4月25日上午，全省旅游質監骨干培訓班在我市開班。省旅游質量監督管理所所長王培根、調研員王兆亭、漯河市旅游局副局長李慶瑜等出席開班儀式。

　　為深入貫徹全省旅游工作精神，加強和規范全省旅游投訴處理工作，提高旅游投訴工作人員業務能力，及時有效的處理和化解投訴事宜，提升全省旅游投訴處理服 務質量和游客滿意度，省旅游局決定在我市舉辦一期旅游投訴業務骨干培訓班。

　　此次培訓內容為旅游投訴處理實物。參訓人員有各省轄市旅游局(委)質監所負責人及工作人員，省直管縣(市)旅游局(委)質監所負責人。
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