(見(jiàn)習(xí)記者 萬(wàn)天宇)“我時(shí)刻提醒自己，旅客再少疫情防控也不能松，服務(wù)質(zhì)量也不能降。”2月14日（正月初三），記者在漯河西站看到，值班站長(zhǎng)陳蘭婷正在忙碌著。

陳蘭婷為旅客示范電子客票的使用方法。

     “這口罩繩斷了，但不影響使用，我坐的車(chē)馬上就到站了，這會(huì)兒讓我去哪兒買(mǎi)口罩？”上午10點(diǎn)半，一個(gè)小伙子被攔在進(jìn)站體溫檢測(cè)處。陳蘭婷見(jiàn)狀，立即上前把備用口罩遞給他，小伙子接過(guò)口罩笑了起來(lái)。“我們專門(mén)配備了免費(fèi)的口罩、消毒液等防疫物品供旅客使用。”陳蘭婷說(shuō)。

     記者和陳蘭婷正在交談時(shí)，一位老太太拄著拐杖吃力地提著行李往候車(chē)室走。陳蘭婷趕緊推著輪椅迎了上去。開(kāi)始老人有點(diǎn)兒顧慮，執(zhí)意不坐。陳蘭婷主動(dòng)和她拉起了家常。一來(lái)二去，老人接受了幫助，并不停地向陳蘭婷說(shuō)“謝謝”。

     “紅外測(cè)溫儀正常”“進(jìn)站閘機(jī)正常”“開(kāi)水充足”“通風(fēng)、消毒已完成”……陳蘭婷在安檢口、候車(chē)室、售票廳、衛(wèi)生間、站臺(tái)上下電梯等地方來(lái)回檢查，不時(shí)提醒旅客佩戴好口罩、隔位就座、保持一米距離。一天下來(lái)，陳蘭婷在崗位上走了3萬(wàn)多步。

 責(zé)編：黃曉婭  編審：陳向黨  終審：汪中東