近日，網友“夏天”在微信朋友圈發消息稱：“來火車站退票，大家都在排隊，突然有人插隊，我這暴脾氣絕對忍不了，大家也都忍不了，紛紛斥責。”

　　網友“清清草”：太沒素質了吧。

　　網友“大鵬”：大家都在有序排隊，有人非要搞特殊，肯定會引起公憤。

　　網友“幾年時間”：我也遇到過插隊的人，當時他說有急事趕時間，我就心軟讓他站我前面了。

　　7月2日，記者看到網友“夏天”發的消息后，聯系到了她。她告訴記者，6月30日，她到漯河西站坐高鐵去鄭州，但在候車廳等待時被告知，她所坐的那趟列車停運了。無奈之下，她只好去退票。“當時漯河西站購票、退換票的人很多，我就到漯河火車站進行退票。”網友“夏天”說。

　　隨后，她就來到火車站售票廳的退改簽窗口前排隊退票。“前面還有幾個人就到我時，一位中年男子突然插隊到最前面。”網友“夏天”說，當時大家都特別生氣，紛紛斥責，但他裝作沒聽到。“看到他插隊，窗口工作人員也不給他辦理業務。可他就一直站在窗口前不走，真是太氣人了。”網友“夏天”說。

　　“排隊等候體現的是文明和素質，現在我市正在創建文明城市，大家都很注重文明禮貌，但還有個別人不注意個人行為，讓人生氣。”網友“夏天”說。
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