在優化營商環境的征程中，郾城區醫療保障局積極作為，秉持 “以人民為中心，以企業為主體” 的理念，從強化法治保障、創新監管方式、強化服務意識等多維度入手，為醫保領域的營商環境優化添磚加瓦，助力區域經濟社會高質量發展。
法治為基，筑牢營商環境 “穩定器”
法治是營商環境的基石。郾城區醫療保障局將法治建設貫穿工作始終，不斷推進醫保領域依法行政。主要領導擔任行政執法監督員，高度重視行政執法工作，多次組織專題會議研究醫保執法中的重點、難點問題，觀看違法違規使用醫保基金典型案例視頻；執法人員通過線上線下法規培訓學習提升隊伍專業性，推行 “陽光執法”，夯實法治根基。
為提升執法人員的專業素養，該局積極組織各類學習培訓，常態化開展《醫療保障基金使用監督管理條例》、行政執法三項制度、“雙隨機、一公開” 等集中學習培訓，今年已累計開展 3 次，觀看教育警示片 2 次，確保執法人員準確把握政策法規、提升政治理論水平，在執法過程中做到有法可依、有章可循，為營商環境提供穩定的法治保障。
創新監管，激活市場主體 “新活力”
創新監管方式是優化營商環境的關鍵。郾城區醫療保障局充分利用大數據、人工智能等現代信息技術，賦能醫保基金監管，對全區 400 余家定點機構的醫保結算數據進行動態監測。通過大數據分析，及時發現潛在風險，有效遏制欺詐騙保等失信行為，助力營商環境持續優化。
在監管過程中，該局堅持守信激勵與失信懲戒并舉：對誠實守信的定點醫藥機構和人員，給予減少現場檢查抽查頻次等正向激勵，激發其誠信經營的內生動力；對失信主體，依法依規采取限制醫保支付、暫停服務資格、公開曝光等懲戒措施，加大違法成本，凈化醫保市場環境，營造公平競爭的市場氛圍。
服務提質，架起政企溝通 “連心橋”
優質服務是營商環境的 “金字招牌”。郾城區醫療保障局通過實地走訪、召開座談會等形式，深入定點醫藥機構開展調研，了解其在醫保政策執行、資金結算、日常運營等方面遇到的困難和問題，并積極協調解決，切實為企業排憂解難。
同時，該局積極暢通投訴舉報渠道，在辦事大廳和微信公眾號公布投訴舉報電話，設立 “有訴即辦” 窗口；及時回應 “12345” 政務服務便民熱線訴求，做到件件有回音、事事有著落，不斷增強企業和群眾的滿意度與獲得感。
優化營商環境永遠在路上。郾城區醫療保障局將持續發力，以更加堅定的決心、更加有力的舉措，不斷創新工作方法、提升服務水平，為醫保領域的市場主體創造更加優質、高效、公平的營商環境，為守護群眾的健康福祉不懈努力。（記者：柴全偉 通訊員：張改霞）
責編：瘦馬 編審：王輝 終審：盧子璋
