基層治理是國家治理的基石，社會治理的“最后一公里”。洛陽、漯河等地創新治理模式，通過黨建引領、黨群合力，服務下沉，用民生溫度計丈量工作實效。

手機點一點，難題就解決！家住洛陽西工區的張阿姨家因為戶內燃氣管道結構不合理，燃氣報警器一直無法安裝，老兩口通過“智慧西工”平臺下單求助后，社區網格長接到系統派單，立即協調燃氣公司上門，48小時內就完成了安裝。

洛陽市西工區西工街道辦事處014中心社區居民 張阿姨：通過這個智慧平臺和社區的工作人員聯系，工作人員就主動上門來幫我們查看，這個平臺真好。

居民吹哨，網格報到。西工區的9個辦事處67個社區劃分為355個網格、768個微網格，依托“智慧西工”平臺和高素質的“專職網格員+志愿者輔助網格員”隊伍，居民的難題在平臺智慧分類后，自動分發給網格員辦理，讓問題分層分級解決在基層。

洛陽市西工區行政審批和政務信息管理局 黨組書記 局長 李華：我們這個平臺（“智慧西工”）構建了1個指揮調度中心，1個全域數字引擎，1個統一門戶+智慧黨建、基層社會治理等6個應用場景，辦理訴求每月近4000件。

截至目前，西工區通過“黨建+網格+大數據”模式，已處理基層事件94076件，辦結率超過99%。 

漯河市源匯區順河街街道建西社區紅管家議事會成員  杜國強：現在這個問題第一就是電動車三輪車擺放不規范，外來車輛停放，救護車過不來，居民的出入受影響。

漯河市源匯區二針家屬院屬于典型的老舊小區，道路狹窄，車輛停放不規范影響出行的問題亟待解決，“紅管家”議事成員經過多次意見征集、調研后最終確定了解決辦法。

漯河市源匯區順河街街道建西社區黨委書記 王思寧：第一個就是晚上9點以后汽車不允許過夜。第二塊就是咱的電動三輪和電動汽車，停到藍線以內，形成一個長效機制。

在社區，“紅管家”議事會每周都開展一次，“紅”代表黨建引領，“管家”聯動黨員化解大事小事。線上網格同步發揮作用，黨支部書記為群主、微信做橋梁，目前已累計解決各類民生問題2900余件。

漯河市源匯區順河街街道建西社區居民  穆鳳英：誰家有啥一家有事一喊就到，都幫忙，都互相幫忙，俺的人和諧得很。

源匯區還通過四單制、“源匯小哥”紅色驛站、小板凳等便民措施，實現服務與治理“雙向奔赴”。

漯河市源匯區順河街街道黨工委書記  王歡：我們建立了社會治理的五級網格，以黨建帶動群建，聚焦“一老一小一青壯”常態化開展老年免費助浴，百家宴等社會品牌服務項目五個，統籌推進基層黨建與基層治理的互融共促。