疫情之下，面對猛增的業務量，快遞企業將如何做好快遞服務保障，安全、平穩、有序地把快遞送到消費者手中呢？11月9日上午，記者走進韻達快遞漯河分公司了解相關情況。

 

    當天上午10點，記者來到位于市區黃河路東段的東城電子商務園區，走進韻達快遞漯河分撥中心分揀車間，只見一條條自動分揀線上，一個個快遞包裹經過智能分揀后，被準確無誤地送到不同的區域，然后這些包裹將裝運上車送往豫中南各市消費者手中。

 

    除了自動分揀線，對于酒水飲料等易碎品，韻達快遞還有多條人工分揀線。工作人員佩戴口罩，戴著手套，迅速準確地把包裹分揀開來。

 

    “近段時間，快件大幅增加，我們也相應地采取了應對措施。”韻達快遞漯河分公司相關負責人告訴記者，為了應對“雙十一”，分撥中心成立了旺季保障應急小組，在平時基礎上，根據業務量補充人員，已做好旺季保障預演，保證旺季期間分揀線正常運轉。公司場地、設備能滿足旺季業務需求，運輸車輛儲備充足，確保及時發送。韻達快遞各網點已儲備充足的綠色環保袋，末端環節設置有“綠色回收箱”，做到未損壞的外包裝二次利用，節約資源。

 

    為了做好疫情防控，韻達快遞漯河分公司建立健全疫情防控管理制度，建立工作人員健康監測制度，全員已接種新冠疫苗。公司還儲備了充足的口罩、洗手液、消毒液等防疫物資，對所有環節進出人員要求規范佩戴口罩，并進行測溫、登記，核驗健康碼。對相關分揀、運輸和寄遞環節的場地、車輛和快件等每日消毒，確保快件安全、快捷送到消費者手中。

 

    市郵政管理局行業管理科相關負責人表示，他們已按照《疫情防控期間郵政快遞業生產操作規范建議（第七版）》和《郵政快遞業疫情防控與寄遞服務保障工作指南（試行）》，督導企業加強對行業從業人員的教育培訓，提升從業人員的防疫意識和安全操作能力。為確保運營環境安全，郵政部門督促從業人員嚴格執行戴口罩、勤洗手、測體溫、不聚集、“一米線”等基本健康防護措施，配合地方政府以及疫情防控部門做好從業人員健康監測、疫情排查、核酸檢測、隔離觀察等工作。另外，郵政監管部門還鼓勵企業加強與消費者的溝通，使用快遞服務站和快遞柜派送快件，減少快遞員和消費者的接觸，保障消費者的安全。（記者：齊國霞）