（記者 王建軍）4月11日，市長黃鈁主持召開市政府第21次常務會議，研究安全生產、市12345政務服務便民熱線辦理、政務服務、高質量發展目標考評等事項。

　　會議研究了全市安全生產和防災減災救災有關工作。會議指出，要堅決守牢安全生產底線，各級領導干部特別是市級領導要帶頭落實“黨政同責、一崗雙責、齊抓共管、失職追責”和“三管三必須”要求，按照職責分工，主動認領任務，深入研究、科學部署、督促抓好分管領域的安全生產、隱患排查和防災減災救災工作，確保全市安全生產形勢持續穩定。

　　會議聽取了近期市12345政務服務便民熱線辦理情況匯報，辦理質效落后的縣區和市直部門作了表態發言。會議指出，隨著市12345政務服務便民熱線在市民中間的影響力、認可度的不斷提升，對熱線辦理工作提出了新的更高要求。要進一步提升辦理質效，用好市政府副秘書長牽頭化解疑難問題機制，確保群眾反映的合理訴求事事有回音、件件有著落。要堅持系統思維、舉一反三，從個性案例中總結規律性問題，探索建立“點辦理、分批處理、專項治理”機制，推動問題從源頭得到徹底解決。要堅持實事求是、依法依規辦理，探索建立惡意投訴經辦人免責機制，確保辦理質效考評更科學、更合理。

　　會議聽取了近期全市政務服務工作情況匯報，政務服務效能評價落后的縣區和市直部門作了表態發言。會議指出，要突出結果導向，以辦事群眾、服務對象滿意為最高標準，對政務服務考評體系進行完善提升。要建立健全“前臺綜合受理、后臺分類審批、統一窗口出件”工作機制，進一步理順內部管理、精簡辦事人員、壓減辦事流程，最大限度降低行政成本，提高服務效能。要不間斷推進“三集中三到位”核查，推進政務服務事項“應進必進”，真正實現“大廳之外無審批”“辦事只進一扇門”。

　　會議研究了2023年度市政府高質量發展目標考評和2024年度市政府高質量發展目標設置事宜。會議強調，要高樹工作目標，堅持“跳起來摘桃子”，在確保完成年度目標基礎上奮力挑戰更高目標、實現更好發展，不斷鞏固持續領先、全面領先的發展態勢。要增加重點指標考核權重，落實“項目為王”要求，圍繞“11+8”產業鏈，壓緊壓實“六職招商”責任，通過大項目的招引落地，夯實高質量發展硬支撐。

　　會議還研究了其他事項。

　　喬彥強、李建倉、周劍、吳玉培、宋琰琰等出席。曹衛昌、榮之光列席。
責編：翟柯   編審：陳向黨  終審：王崢