信訪工作是密切黨和政府與廣大人民群眾聯系的特殊橋梁和紐帶，是黨和政府做群眾工作的重要窗口和陣地，是促進科學發展的基礎性工作和有力保障。認真傾聽群眾訴求，了解民意，化解矛盾，排解糾紛，理順情緒，解決問題，是法律以外的又一種解決問題的辦法，是一種比較直接的利益表達形式。
通過這個紐帶、橋梁、窗口和陣地，宣傳黨的路線方針政策、國家的法律法規，宣傳現階段工作中一些重大部署和改革發展所取得的進步與成績，宣傳今后繼續努力的方向、目標、措施。通過這些措施來凝聚人心，構建和諧社會，建設更加美好和諧的社會。（通訊員：李凌云）
責編：翟柯 編審：胡永全 終審：汪中東
