上門服務解民憂人工認證暖人心

來源：漯河網時間：2025-04-23 09:59:00 點擊：今日評論：條

“可以了，已經認證通過了，你父親下個月就能正常領取養老金了。”

“真沒想到你們專程來醫院幫忙認證，太感謝了！”

4月21日，在漯河市中心醫院病房內，漯河市養老保險中心舞陽分中心工作人員現場為退休職工謝松茂先生完成了養老保險待遇領取資格認證。

當前上午，漯河市養老保險中心舞陽分中心接到漯河市12345政務服務便民熱線轉辦的特殊求助，謝先生反映其父親因病在醫院接受治療，因身體原因無法配合進行線上自助認證，擔心會影響養老金發放。

了解這一情況后，考慮到老人的病情特殊，舞陽分中心負責人當即決定開辟綠色通道，第一時間組織工作人員前往醫院開展上門認證服務。“養老保險待遇領取資格認證事關退休職工養老金的正常發放，是一項關乎民生的重要工作，我們責任重大，一定要把這項工作抓實、抓細、抓好。”舞陽分中心負責人表示。

隨著科技迅速發展，以往需要退休職工每年親自到柜臺現場認證，現已有多種線上自助認證方式，退休職工足不出戶就能在家認證，大大減輕了來回奔波之苦。為了實現“數據多跑路，群眾少跑路”目標，工作中，舞陽分中心積極向

群眾宣傳“豫事辦”手機APP、“河南社保”微信公眾號、“支付寶”手機APP、“河南社保”手機APP等自助認證方式，工作人員詳細講解操作流程，簡便的操作方式讓群眾無論身處何時何地使用手機就能進行資格認證。多年來，為了讓養老保險待遇領取資格認證工作更有溫度，舞陽分中心對失能人員、高齡老人等不能自助認證的特殊群體提供上門認證服務，切實解決老人“認證難”問題，讓每一位退休職工都能享受到暖心的社保服務。（通訊員張海倫李寅豪）

責編：瘦馬編審：王輝終審：盧子璋

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