9月1號下午4：30分，處暑后的午后，室外氣溫直逼33攝氏度，漯河市城市管理局數名城管執勤人員正在召陵區金山路與東方大市場附近執勤高峰崗，一位騎自行車的老大爺無助地向執勤人員求助，“我迷路了，不知道這是哪里了。”      遇此情況，城管隊員立即攙扶老大爺到路邊樹蔭下，一邊買來水讓老人喝水解暑，一邊對老人進行安撫，并詳細了解具體家庭情況。二十分鐘后，老大爺從兜里摸出了一個“老年寶”手機，城管隊員立即查詢記錄，并聯系到了他的老伴。     電話那頭，老伴說她正在5公里外的源匯區文化路雙匯廣場附近上班，大概一個小時才能接他。城管隊員就安撫老人繼續休息等候家人來接。可是，數分鐘后，老大爺突然開始煩躁起來，無數遍地說“讓我走吧，讓我走吧……”      市城市管理局城管園林信息中心主任于娟立即表態道，“我們是城管隊員，請您相信我們！我們一定會把您安全地送到親人身邊！對得起您對我們的信任！”考慮到天氣炎熱，老人焦急要走，于娟就向該局執法大隊召陵大隊執勤人員閆斌等請求支援。接到電話后，數分鐘內閆斌等人及時開著執法工具車抵達，眾人合力將自行車抬上工具車，并很快將大爺和他的自行車一并送到5公里外的雙匯廣場。     找到大爺老伴后，城管隊員緊張的心情才得以放松，城管隊員向他老伴多次交代，“老人這么大年齡又有些迷路，出門一定要當心。”附近了解詳情的居民紛紛給城管隊員點贊，獲得贊許聲一片。把老人安頓好后，城管隊員又很快投入到了各自的工作中。（通訊員：趙航）