9月1號下午4：30分，處暑后的午后，室外氣溫直逼33攝氏度，漯河市城市管理局?jǐn)?shù)名城管執(zhí)勤人員正在召陵區(qū)金山路與東方大市場附近執(zhí)勤高峰崗，一位騎自行車的老大爺無助地向執(zhí)勤人員求助，“我迷路了，不知道這是哪里了。”      遇此情況，城管隊(duì)員立即攙扶老大爺?shù)铰愤厴涫a下，一邊買來水讓老人喝水解暑，一邊對老人進(jìn)行安撫，并詳細(xì)了解具體家庭情況。二十分鐘后，老大爺從兜里摸出了一個“老年寶”手機(jī)，城管隊(duì)員立即查詢記錄，并聯(lián)系到了他的老伴。     電話那頭，老伴說她正在5公里外的源匯區(qū)文化路雙匯廣場附近上班，大概一個小時(shí)才能接他。城管隊(duì)員就安撫老人繼續(xù)休息等候家人來接。可是，數(shù)分鐘后，老大爺突然開始煩躁起來，無數(shù)遍地說“讓我走吧，讓我走吧……”      市城市管理局城管園林信息中心主任于娟立即表態(tài)道，“我們是城管隊(duì)員，請您相信我們！我們一定會把您安全地送到親人身邊！對得起您對我們的信任！”考慮到天氣炎熱，老人焦急要走，于娟就向該局執(zhí)法大隊(duì)召陵大隊(duì)執(zhí)勤人員閆斌等請求支援。接到電話后，數(shù)分鐘內(nèi)閆斌等人及時(shí)開著執(zhí)法工具車抵達(dá)，眾人合力將自行車抬上工具車，并很快將大爺和他的自行車一并送到5公里外的雙匯廣場。     找到大爺老伴后，城管隊(duì)員緊張的心情才得以放松，城管隊(duì)員向他老伴多次交代，“老人這么大年齡又有些迷路，出門一定要當(dāng)心。”附近了解詳情的居民紛紛給城管隊(duì)員點(diǎn)贊，獲得贊許聲一片。把老人安頓好后，城管隊(duì)員又很快投入到了各自的工作中。（通訊員：趙航）