者發視頻反映，兩位老人推著輪椅走過斑馬線后被一護欄擋住去路。9月21日上午，記者跟隨市創文辦工作人員進行實地采訪。

　　上午10點半，記者看到在黃河路與金山路交叉口東南角，斑馬線的盡頭是停車場的護欄，給過往群眾帶來極大的不便。護欄從東到西約有兩公里長，護欄內是一個在建的停車場。行人通過斑馬線后到對面的銀河灣小區或小區樓下商鋪，需要跨過30厘米高的護欄。如果騎自行車或電動車的話，就要向東繞行一公里。

　　記者現場聯系了市城市管理局、郾城區創文辦等部門，卻沒有一個部門相關人員到現場就此問題作出解釋。只有一名市城市管理局停車場管理辦公室的工作人員在電話中向記者表示，安裝護欄是為了便于停車場的管理。針對“創文啄木鳥”志愿者反映的通行不方便問題，他們已到現場就此問題進行了研判，并作出了將斑馬線出口護欄縮短的整改方案。
責編：翟柯   編審：陳向黨  終審：汪中東