近年來，國家、省、市出臺多項助企發展政策，但在政策落地過程中，因種類多、專業性強、時效要求高、信息不對稱，企業難以及時、快捷和足額享受政策紅利。“政策不易找、申報靠腿跑、進度看不到，企業與很多好政策擦肩而過。”河南曙光健士醫療器械集團股份有限公司董事長萬智勇告訴記者。

　　如何打通政策落地“最后一米”？“萬人助萬企”活動開展以來，我市利用大數據、云計算、人工智能等前沿技術，研發全省首個政策計算器平臺，匯集不同部門的惠企政策，為企業提供政策查詢、政策匹配、精準推送、企業訴求處理、免申即享等一站式服務，實現“用數據管理、用數據決策、用數據服務”，使其成為營商環境優化的一個數字化抓手。

　　建平臺 企業發展有了超強“CPU”

　　打開網頁，手指一點，各種政策就會與企業自動匹配，并根據匹配度從高到低出現在屏幕上，對于符合條件的政策直接“一鍵享兌”。市山水旅行社有限公司負責人通過幾步簡單的操作，“一鍵直達”優惠政策，成功申領25萬元暫退旅游服務質量保證金。該負責人欣喜地表示，以前查找政策需要到處查詢，政策文件內容多、學習理解門檻高、中介機構收費貴，經常錯失政策申報時機，無法充分享受政策紅利，有了政策計算器這款“神器”，企業想與利好政策擦肩而過都難。

　　政策歸集，企業有了數據庫。基于政策計算器平臺，我市充分利用現有數據資源，通過“AI智能解析+人工輔助校驗”，整合發改、工信、人社、科技等部門所有涉企政策，安排專人對國家、省、市、縣（區）的涉企政策逐條校驗。對歸集的惠企政策按產業、層級、部門、支持方向等進行分類、圖解，將類目繁多的政策分解為能與企業相匹配的申報條件，形成數據庫，確保政策匹配的可行性，提高政策匹配的精準性。截至目前，政策計算器平臺共整合錄入各部門、各層級惠企政策3137條。

　　構建平臺，功能多元帶來聚合效益。“產品注冊申報時間從8個多月壓縮到7天，這給我們節省了大量的時間。”河南曙光健士醫療器械集團股份有限公司通過政策計算器平臺，快速“計算”出各項政策流程，有效節省了企業申報時間。政策計算器平臺構建“一平臺、多系統”的應用模塊，實現政策標準化管理、線上審批、訴求處理、智能匹配等功能。標準化管理系統實現政策推送精準直達，政策審批管理系統實現審批全流程管理，訴求處理系統實現企業問題閉環處理，平臺門戶依托政務服務網用戶體系，為用戶提供便利。四大系統的設置，讓政策計算器平臺管理更加智慧化、精細化、智能化。

　　送政策 服務更加便捷精準

　　“沒想到在手機上也能了解企業的政策服務。這個政策計算器真是太好用了！”我市一家汽車銷售公司負責人想查詢二手汽車增值稅相關政策，在手機上下載“豫事辦”APP后，查到了自己能享受2萬多元的政策補助金。

　　我市將政策計算器平臺入口設置在漯河市政務服務網特色模塊，方便企業一鍵登錄。企業首次登錄平臺，按系統提示填寫“企業簡歷”，錄入企業主營業務、生產方式、資源需求等信息。該平臺為精準服務、精準推送政策信息等提供數據支撐。同時，政策計算器平臺實現在移動端“豫事辦”APP、“漯易辦”APP上線應用，讓企業隨時隨地享受惠企政策查找、計算、推送服務。截至目前，平臺訪問量達7.36萬次。

　　涉企政策智能匹配。政策計算器平臺充分利用大數據、云計算、“互聯網+”、人工智能等前沿技術，分系統、分領域對惠企政策進行標準化梳理，形成條目式政策清單。企業注冊登錄政策計算器平臺后，系統將對企業信息和政策清單進行自動匹配，為企業生成一份專屬智能推薦報告，提供惠企政策信息的同時，橫向比對，提供各維度政策差異性分析服務，讓企業全面掌握可享受的各項惠企政策信息。

　　精準推送直達企業。政策計算器平臺通過各類數據信息動態匯聚，形成多維度“客戶畫像”，為政策服務精準化、個性化打下基礎。企業可通過“一鍵訂閱”讓平臺推送個性化政策信息。當有可申報的新政策發布時，基于前期數據采集與后期個性化定制，平臺以手機短信等方式將新政策推送給目標企業，實現政策精準推送，避免政策與企業“擦肩而過”。

　　解難題 企業訴求“一鍵智達”閉環解決

　　“我們個體戶在這個‘神器’上面也能表達訴求。我沒想到還領取了2000多元的補助。”經濟技術開發區一家烤羊店老板告訴記者，他在抖音上看到財政部發了減免個體工商戶所得稅的通知，隨即在政策計算器上留言咨詢了一下，沒想到當天就得到了回復。

　　政策計算器平臺依托大數據，強化數據賦能，創新助企方式，實現企業訴求“一鍵智達”。企業在平臺的訴求處理系統詳細描述問題，填寫表單并提交，由平臺工作人員對企業訴求進行分類，列出清單分發給對應處理部門。相關部門接到企業訴求信息后，第一時間響應，并按所涉轄區和職能，在2個工作日內完成辦理。系統實時上傳處理結果。企業在平臺可以隨時對提出的訴求進行查詢，了解處理情況。

　　企業反饋的問題能不能解決？問題解決效果咋樣？市工信局一名工作人員的介紹打消了記者的疑慮：平臺系統接到企業訴求后，會進行智能分類處理，將單發性問題精準推送到相關部門解決。對于企業反饋的普遍性問題，經系統篩選，召開市服務企業周例會研究，相關部門針對此類問題出臺政策措施。對企業反饋的訴求，明確部門辦理時限，并及時將辦理結果反饋至政策計算器平臺。督查部門對企業反饋問題處理情況進行監督，辦理超期、辦結效果差的，在“月講評”中進行通報，限期整改。

　　在問題閉環解決的同時，政策計算器還實現了專家團隊線上問診。專家根據企業提供的基礎信息，圍繞企業生產經營、資源管理、發展方向等方面存在的問題，幫助企業破解戰略規劃、財務管控、人力資源等方面瓶頸。專家根據企業訴求，線上查閱企業基礎信息，提出診斷思路與診斷方法，為企業制訂有效可行的改進方案。

　　8月29日，我市政策計算器“免申即享”平臺入選“2023年河南省大數據產業優秀標桿”名單。8月30日下午，省發改委、省財政廳、省政務大數據中心相關人員專門到我市調研平臺建設情況，聽取政策計算器“免申即享”平臺建設情況介紹后，對我市先進經驗做法給予了充分肯定。政策計算器的應用推廣，為我市營商環境優化帶來了更多動能，促使各類經營主體活力迸發。今年前8個月，我市實有各類經營主體（含分支機構）383689戶，同比增長5.58%。我市每萬人擁有經營主體1628.3戶，在全省17個省轄市和濟源示范區中連續4年排名第一。
責編：翟柯   編審：陳向黨  終審：汪中東